一共有 64 篇關於「數位化」的文章

数字化转型
别急着上AI，你连流程都还没跑顺
最近很多企业都在聊 AI。有的在做知识库，有的在接大模型，还有的在研究各种自动化。但我发现一个很常见的情况： AI 还没接好，问题就已经出现了。一个很普通的场景比如客服问一个问题： …
数字化转型
什么样的企业，才真正配得上数字化？
这些年，“数字化”这三个字，被说得越来越轻。好像只要上了系统、买了软件、请了顾问，企业就自然会变得高效、透明、可复制。但现实恰恰相反。我越来越确信一件事：不是所有企业都适合做数字化。有些企 …
数字化转型
企业做知识库，不是存资料，是先把“谁说了算”搞清楚
很多企业在做知识库的时候，都会有一个习惯动作：先选系统。是用网盘，还是用飞书，还是上一个专门的知识库工具。工具选完了，就开始让大家把资料往里放。听起来很合理。但很快就会遇到一个问题：资料是 …
数字化转型
为什么很多企业，一上系统反而更累？
前两天，我帮同事报销一笔不大的费用。金额不高，600块。流程却一点不轻松。电子发票是有的，但格式不统一；报销单要贴纸质，但不知道贴哪；审批要各种截图，但截图规则没人说清；财务说“以前不是这 …
数字化转型
你公司不是没有知识库，是资料根本没人敢用
有个老板跟我说过一句话，很有意思： “我们公司资料挺全的，就是没人用。” 我一开始以为他在开玩笑。后来去他们公司看了一圈，才发现他说的是真的。客户临时要一个报价，团队立刻开始找资料：有人打开 …
数字化转型
为什么企业知识库做不好，是因为没有知识开发环境
为什么企业知识库做不好，是因为没有知识开发环境最近很多企业都在问一个问题：能不能做一个 AI 知识库？想象一下这样的场景。员工直接问 AI：去年某客户的报价是多少？有没有类似项目方案可以参 …
数字化转型
不是所有企业都适合数字化：问题往往不在技术
很多企业在谈数字化时，第一反应是：系统要不要换？工具要不要上？要不要搞数据中台、流程平台、BI 看板？但真正的问题，往往不在技术层面。我越来越清楚地意识到：数字化最大的敌人，从来不是技术， …
数字化转型
真正值得开始的，往往不是系统
假期快结束了，很多老板也开始回到“现实模式”。真正值得开始的，往往不是换一套系统，而是先想清楚一件事：今年，哪一件事最容易卡住公司？是任务总靠人盯？是信息永远不同步？还是出了问题，总找 …
数字化转型
有些数字化，真的可以先别做
这两年，很多老板其实不是不想数字化，而是被“数字化”这三个字，逼得太急。系统一堆，流程没顺；表格换了，协作更乱；钱花出去了，问题还在。说一句可能不中听的：有些数字化，真的可以先不做。如果 …
数字化转型
你发现了吗？有些人不是不干活，而是“等你再说一句”
前几天我在家里有个挺真实的画面。一年级的小孩，早上起床。我跟他说：“起床，换衣服，洗漱。” 他坐起来了。然后，就停住了。我再说一遍：“换衣服。” 他换了。然后，又停住了。第三遍：“去洗漱 …
数字化转型
你这次买系统，是请主演站台，还是让替身把活干完？
上一篇 [[2026-01-28-post]] 发出去后，有个高管私下跟我说了一句很实在的话： “你说得对，但问题是 —— 那我到底该怎么选？” 这句话，比所有“数字化方法论”都重要。还是借用导演王 …
数字化转型
那套会议室里跑得很顺的演示，真的能帮你把活干完吗？
导演王晶有一次面对采访，说得特别实在。他说，功夫片里，头和尾是主演摆 pose，中间真打的时候，往往换了五六个替身。为什么？因为主演一旦受伤，整个剧组都要停工，损失太大。像李连杰这种，镜头一出 …
数字化转型
为什么你装了 AI，系统还是不好用？
不久前，一个做贸易的老板跟我吐槽： “我花了十几万把 AI 接进系统，结果员工还是在 Excel 里干活。 AI 到底能不能帮忙？还是我被骗了？” 我说了一句让他愣住的话： “AI 没问题，你的问题是 …
数字化转型
AI 又升级了：以前会写，现在会判断，那企业要跟着变吗？
曾和一个制造企业的老板聊天，他说了一句特别真实的话： “Will，现在 AI 会写东西我知道，可我们工厂更需要它能判断问题，而不是写报告呀。” 我笑着回他： “这话您说得太对了。以前的 AI 主要是 …
数字化转型
一个物业管家的回复，让我明白：数字化不是做系统，是把流程做成“不会出错的服务”
前几天，小区里有位业主在群里问： “现在天然气正常吗？家里突然断了。” 物业管家的回复是： “目前没有接到燃气公司任何通知。您可以拨打吴中燃气公司咨询。” 看似一句正常的回答，却让人总觉得哪里不对劲 …
数字化转型
工时是表象，协作是根因：制造业数字化的第一颗螺丝
很多制造业老板最近都会问我一句话： “工时到底怎么做？我们也想看得见、算得清。” 听上去像是在问“怎么记录”。但每次只要往下聊三分钟，我都会发现一个几乎所有企业都共通的现象：工时不是起点，它只是堵 …
数字化转型
为什么会整理的人，更容易做成数字化？老板应该选这样的人
上周有位老板跟我说：“我们数字化推进了两年，系统一个接一个上，就是做不动。到底是缺人，还是人不对？” 我问了一句：“你们负责数字化的人，是不是开会时连一页纸总结都写不出来？” 老板愣住了：“你怎么知道 …
数字化转型
为什么很多人觉得数字化是智商税？因为没人把它讲明白。
你可能也听过这些评价： “数字化？装逼的。” “那玩意儿都是智商税。” “我们厂不适合搞系统，别来忽悠了。” 这些话不是段子。这几年，我在制造业、贸易公司、服务业里，是真真切切听到无数次的。甚至有 …
数字化转型
数字化复盘不是写作文：从经验总结到数据重组
很多老板说过一句话： “复盘很重要，我们团队也在做。” 但你仔细看看，所谓复盘，大多数是这样的：写一篇心得体会；做一份 PPT 汇报；讲讲“哪里做得不好、下次注意”；最后归档在文件夹里，再也不 …
数字化转型
从表格到对象：为什么你的系统总是让人不耐烦
我最近在一家企业听到一句非常典型的话： “老板，我不是不愿意用系统，但它真的太烦了。” 然后对方给我演示了一下“烦”的具体意思：一个客户信息，系统里要填 3 次；同一份报价内容，Excel 里要敲 …
数字化转型
信息化≠数字化：为什么你的系统只会展示，不会思考
我见过太多这样的场景：老板满心以为企业“数字化”了 —— CRM、ERP、OA 全都有，数据看起来一清二楚。可一到关键时刻，问题还是靠人拍脑袋： “客户到底延迟付款几次了？” “下个月能不能提前交 …
数字化转型
每一次转型，都有人在喊：凭什么是我？
导语：那一年，收费站取消的新闻上，一位收费员大姐喊着：“我今年36岁，我的青春都交给收费了。” 技术在提速，她的世界却停了。数字化转型，不只是老板的事。 2018年，收费站取消的那天，有媒体拍到 …
数字化转型
系统都有了，为什么还要靠人来串？
我曾在一家企业体验过销售岗位的完整流程。名义上，一切看起来都挺“系统化”的：客户信息在内部CRM，申请记录在公众号后台，报价在Excel，合同走企业微信审批，生产排期在ERP，付款状态在财务系统， …
数字化转型
即使企业零数字化，我也能实现个人的数字化转型
从个人笔记到单人版 CRM / ERP 的原型之路在很多企业里，“数字化转型”是一个经常被提起、却难以真正落地的话题。系统复杂、流程割裂、文件混乱、信息孤岛 —— 我们谈协作、谈自动化、谈系统化， …
数字化转型
数字化转型，你准备好了吗？其实，不只是老板
我曾协助一家公司筹备了一次市场营销活动。一件原本简单的事，却让我重新理解了什么叫“低效的日常”。大家分工明确：有人写主持稿，有人负责物资，有人拉客户名单。但很快我就发现，所有人都在“各干各的 …
数字化转型
软件项目用AI管，硬件企业还在Excel里转？
前几天和一位做设备制造的朋友聊天，他说他们的研发项目还是靠 Excel + QQ 群来管，更新进度全凭人盯人，信息常常对不上。我随口提到现在很多软件团队，已经用上 AI 驱动的项目管理：任务自动分 …
数字化转型
软件团队的管理方式已走在前面，传统企业如何跨越数字化的鸿沟？
有一次我和一家制造业老板聊天，他说： “我们项目的进度管控，全靠微信群里催。要是哪个环节出了问题，我得一个个电话去问，最后谁在做、做到哪一步，还是一团雾水。” 同一时间，我看到一家互联网公司的项目经理 …
数字化转型
Jira终结Data Center，意味着什么？中国中小企业的数字化转型怎么办？
最近，Atlassian (Jira/Confluence) 宣布将终止 Data Center 版本的维护，并全面推向 Cloud（云端）模式。这一决策意味着，使用 Data Center 版本的 …
数字化转型
浏览器也能做数字化？中小企业要不要跟？
最近，Atlassian 收购了 Dia 和 Arc 浏览器，这让很多人好奇：浏览器不只是上网工具吗？怎么成了企业数字化的“新入口”？这背后揭示了一个趋势：未来的工作平台可能不再依赖于传统的单一 …
数字化转型
散装企业如何变整体？转型，从“苏超”说起
大家常说江苏是“散装”的：南北差异大，城市各有各的调子。可就是这样一个“散装江苏”，却靠一项足球联赛——“苏超”，火遍全国。原因很简单：13 个城市没有被要求变得一样，而是被拉到同一个赛场上，按统一规 …
数字化转型
传统销售如何数字化？我把讲产品流程做成一张图，新人也能讲清楚
很多老板常说：“我们销售靠个人能力，没法标准化。” 但在我陪跑的一些企业里，这恰恰是最大的痛点：销售靠个人口才能成交，却没法复制；新人一上手就“乱了阵脚”，客户体验大打折扣。如果数字化转型不是解决这 …
数字化转型
如何通过 SAT Model 实现自动化测试资产化，提升数字化转型效率
让测试不再靠人撑，全靠一张 Excel 也能转起来的自动化资产管理法你有没有碰到过这种情况：测试用例堆了一堆，不知道哪些已经写了，哪些自动化了；开发每天交新代码，测试忙得团团转，但回头一看，连回 …
数字化转型
审批多≠更安全：你的数字化流程，是在提速，还是在绕远？
前阵子，我和一位同行聊起自动化上线的流程。他很自豪地说：“我们客户的上线很安全——提交合并申请，运维审批，安全审批，技术负责人审批，QA 审批……最后才能上线。” 我问：“这么多审批，会不会拖慢节奏 …
数字化转型
企业在转型，你跟上了吗？数字化转型，别把自己落在后面
我们总说“企业数字化转型”，但你有没有想过，其实每个人都需要一次“数字化转型”？不是程序员才需要，不是领导才要管，今天的时代，一个人掌握工具、管理流程、搭建系统的能力，决定了他是否能“跟得上”，甚至 …
数字化转型
中小企业数字化转型，到底先改流程还是先上系统？
——流程跑不通，系统只是摆设 “我们要不要先上个 ERP？” “是不是先买系统，就算开始数字化了？” 这几乎是我在中小企业辅导数字化时，听到最频繁的开场白。我通常会反问一句： “你们现在的流程跑得顺 …
数字化转型
中小企业搞数字化，先别问能省多少钱
——先问自己能不能撑过三个月 “搞数字化要花多少钱？” “投入30万，今年能回本吗？” “这玩意能给我省多少人？” 几乎每个中小企业老板在数字化动手之前，都会问这类问题。没问题，这些都是现实考量 …
数字化转型
中小企业搞数字化，不是没数据，是不会用
——中小企业做数字化，第一步先管好“最烦的数据” “我们有没有数据？有啊，Excel 一堆，微信群对账截图也堆着。” “那能用吗？用不起来，也没人看。” 这几乎是我在中小企业做数字化陪跑时，最常听到的 …
数字化转型
很多小企业说要敏捷转型，结果连资源都动不了
——中小企业怎么做“实质敏捷”？很多老板找我聊数字化时常说：“我们要学学敏捷，提高反应速度。” 结果我进去看他们的实际情况，才发现：会议能拖就拖；决策层开完会拍拍屁股走人；一线同事没有资源也没 …
数字化转型
不是你招不到人，是你还没准备好接住他们
——中小企业搞数字化，为什么总觉得“招不到人”？有个老板私下问我：“我们搞数字化，技术人员招了好几个，都干不久就走。是不是现在年轻人太浮躁了？” 我说：“也可能是你这边，还没准备好接住这些人。” 在 …
数字化转型
老板不亲自挂帅，数字化就只能停在PPT上
—— 中小企业怎么读懂麦肯锡的“路线图责任论”？ 📘 导语前段时间，我读完了麦肯锡的那本新书《麦肯锡讲全球企业数字化》。这本书里有一句话我印象很深： “数字化路线图，不是技术部门的事，而是高管层的 …
数字化转型
麦肯锡讲数字化转型讲得都对，但我们公司照做会痛
很多老板问我一句话： “我们公司这么小，真的需要搞什么数字化转型吗？” 前段时间，中信出版给我寄来一本新书：《麦肯锡讲全球企业数字化》。有人问，麦肯锡是谁？你可以把它想象成“咨询界的爱马仕”，全球最 …
数字化转型
客户漏回、进度拖延、库存出错？不是人不做事，是数据不会动
📌 中小企业用自动化触发机制，把信息主动“推”起来客户投诉没人回？项目拖了才知道？库存出错还得靠人盯？这些问题，可能不是你的团队不努力，而是你用的数据不会“动”。之前我们聊的话题都围绕着如何让数 …
数字化转型
数据整合不能靠大统一，要靠微整形：中小企业数字化的现实选择
在上篇文章跑得快不如跑得对：中小企业数字化，别让数据“各跑各的” 中，我们提到，很多中小企业已经迈出了数字化的第一步，开始使用多个工具来提高效率。但随之而来的问题也很明显：不同的工具之间，数据对不上 …
数字化转型
跑得快不如跑得对：中小企业数字化，别让数据“各跑各的”
上一篇文章工具越来越多，数据越来越乱？中小企业数字化的真问题在这儿 , 我们聊了一个很现实的问题：很多公司数字化确实“跑起来”了，工具用得也不少，但越跑越乱。你用 Excel，隔壁用微信，另一个部 …
数字化转型
工具越来越多，数据越来越乱？中小企业数字化的真问题在这儿
上一篇文章ERP没上线，同行已经跑起来了：中小企业数字化转型的另一种打开方式》发布后，有人担忧： “我们现在也算是跑起来了，用了几套工具，但越用越乱。” 确实，数字化先跑起来是对的，但如果只是“各自搞 …
数字化转型
ERP没上线，同行已经跑起来了：中小企业数字化转型的另一种打开方式
很多老板谈起数字化转型，第一反应是：我们准备上 ERP。 ERP 是企业管理的大脑，能把财务、仓库、采购、生产、人事都整合到一个系统里，确实重要。但不少企业投入几百万、耗时几年，ERP 到头来还没上 …
数字化转型
三条命令部署 Jira 和 Confluence，我为什么写了这个小工具？
这两天，趁着 Team ‘25 大会的余温，我回顾了一下自己过去这些年和 Atlassian Data Center (以下简称 DC) 打交道的经历。 Mike 在会上提到 …
数字化转型
JIT 不只是工厂用的，搞管理更要讲节奏感
很多老板一听“JIT”，脑子里立马冒出丰田、生产线、零库存。但今天想跟你聊聊：JIT（Just-In-Time，准时制）其实不只适用于制造业，它更是一种适用于每一个企业管理动作的节奏逻辑。你有没有 …
数字化转型
当披萨店都开始用AI了，你的公司还在等什么？｜从 Atlassian Team 25 看数字化趋势
👉 如果你还在犹豫要不要数字化，读完这篇可能就想“马上开始” 一年一度的 Atlassian 大会上周落下帷幕。Team ’25 这场为期两天的主会场，不出意外地，又带来一堆管理新趋势。 …
数字化转型
员工总是输错系统网址？一个入口解决公司80%的管理混乱
还记得你上次输错内部系统的网址是什么时候？对很多企业来说，这种事可太常见了——公司用了十几个系统，每个都有一个网址，新员工刚入职的时候，我们往往得列一个表格告诉 TA：“这是ERP，那是OA，还有 …
数字化转型
制造业的 AI 知识库答不准？提示词比资料更重要！很多中小企业都忽略了这一点
想象一下，车间主管刚想查询一份老旧的设备维修记录，AI 回了一大段话，看起来像模像样，结果一句都没答上点子。很多人第一反应是：“是不是知识库没建好？”“是不是 AI 模型太弱？” 我在《制造业如何 …
数字化转型
【避坑指南】别再盲目做企业数字化转型！6大运营模式×3个错位陷阱×2个救命锦囊
当隔壁老王用 ERP 系统 3 个月省下 200 万时，你的数字化投入还在打水漂？在当今瞬息万变的商业环境中，企业数字化转型已成为必然趋势。然而，面对众多的数字化工具和系统，企业应如何根据自身的运 …
数字化转型
制造业如何打造企业知识库？DeepSeek + RAG 真的适合你吗？
想象一下，你是制造企业的负责人，每次有新员工入职，总要安排老员工手把手培训；设备坏了，维修人员需要翻厚厚的纸质手册；客户问一个产品参数，业务员却找不到正确的数据…… 这些场景是不是很熟悉？过去，我 …
数字化转型
容器化：传统企业转型提效降本的关键
许多传统企业常面临这样的困扰：老旧系统故障频发影响业务，维护庞大的 IT 团队成本高企，新功能上线缓慢常常错失商机。容器化技术正是破解这些难题的关键。传统 IT 架构的痛点资源浪费，成本高昂每 …
数字化转型
Jira 只是项目管理工具？你可能低估了它的价值
很多企业管理者一听到 Jira，第一反应就是：“这不就是给研发团队用来管任务的吗？”如果你的IT团队也这么告诉你，那可能意味着他们只是把 Jira 当成了一个技术工具，而不是管理工具。但事实上 …
数字化转型
2025年，国产项目管理软件能取代Jira了吗？DeepSeek 给出企业选择的终极指南
中国大陆一直在推行国产化，而 Jira 的推广重心也从本地部署转向为云端，中国大陆由于网络限制，使用云端 Jira 服务体验必然不佳，众所周知，中国大陆使用 Jira 的企业中并不全都是真需求，那么 …
数字化转型
🤖 AI 争霸战：逻辑派 DeepSeek，还是全能型 ChatGPT？
2025年，注定是 DeepSeek 崛起的一年。随着企业对 AI 需求的日益增长，越来越多的本土企业将开始认真考虑如何将 DeepSeek 融入自身业务。作为一名日常使用 AI 的数字化转型顾问， …
数字化转型
Jira 里的 IPD 需求管理太难？IPD4J 让一切变简单！（限量 10 份）
🤖 智能制造，怎能缺少 IPD（集成式产品开发）项目管理？如今大家都在谈敏捷（Agile）和 DevOps，但很少有人关注 IPD（Integrated Product …
数字化转型
80%的企业为何被困在救火模式？管理者必须知道的真相！
在企业管理中，我们常听到一句话：“解决企业痛点。”然而，仔细思考就会发现，这其实是个伪命题。痛点的存在不仅因人而异，还因企业的敏感程度和反应速度不同，而表现出完全不同的结果。老板与员工的视角差异 …
数字化转型
数字化转型如何提升效率与竞争力？
上周末，我有幸与项目管理专家李兰 Max 进行了一场深度专访。作为一位拥有 8 年丰富经验、持有 PMP 和 ACP 认证的专业人士，李兰从项目管理到 IT 系统的跨界经验，为我们分享了她对数字化 …
数字化转型
这次社区分享的总结来了 - 如何提升资产数据管理与优化
在最近举办的线上 Atlassian Community Event 中，我有幸与大家分享了一个重要话题——《资产数据管理与优化》。我们深入探讨了如何通过 Atlassian JSM（Jira …
数字化转型
极越的2024：活下去的唯一答案
如果我是极越汽车的员工，今天的新闻（2024年12月11日宣布“原地解散”）可能会让我深深叹息。但更让我感慨的是，这样的情景其实早有征兆。这一年，我所在的咨询公司也在与命运抗争——数字化管理咨询公司 …
数字化转型
面对模糊提问，我该如何展示专业性？
作为一名数字化转型专家，我经常遇到这样的场景：有人问，“你如何帮助客户使用 Jira 和 Confluence？”这样的提问看似直接，却让我一时难以侃侃而谈。不是因为没有经验，而是因为问题本身的宽泛 …
数字化转型
数字化转型：小微企业的必由之路
大家好，我是石巍（Will），一名专注于帮助企业数字化转型的顾问。今天，我想和大家聊聊，为什么数字化转型不仅是大企业的专利，小微企业也能从中受益，甚至在日常工作中借助简单工具提升效率、增加客户价值。 …